作者： 羅雅萱, 揚米．穆恩
出版社： 先覺
出版日： 2011-04-25
語言： 繁體中文
裝訂：平裝
商品條碼： 9789861341699
ISBN條碼： 9861341692
目錄
前言 行銷是商業的「文法」簡介 「差異化」的迷思
第一部分｛評論｝ 近身肉搏的商業世界
1彼此仿效，是群體的本能
2改良再改良，成熟市場的極限
3品牌模糊化的危機 （消費者對品牌的觀感改變）
4跳脫群體的時機來臨
第二部分｛慶祝｝ 不參與競爭的玩家
5逆向操作的品牌
6跨界演出的品牌
7敵意挑釁的品牌
8究竟什麼才是「差異化」？
第三部分｛反思｝ 行銷不應脫離人性
9為什麼行銷變得如此短視？
結語 從拒絕接受現狀開始
附錄 主要品牌簡介
心得
由於資訊傳播速度之快，讓世界上各個角落都能在短時間內得到相同的訊息，漸漸地，產品行銷的方式也逐漸改變。眾多的商品供顧客選擇，顧客在資訊充足的情況下可以進行比較，選擇出最優質的商品。因此，企業在商品的行銷，定位，就不得不下更多的功夫。相對地，行銷的方式必需改變。
早期由於資訊不透明，產品行銷的方式偏向區域化行銷，相同產品，不同的企業在不同的區域會有不同的行銷方式。而顧客在無從比較的清況下，依自我主觀意識來選擇商品。此時是賣方市場，只要能提出一套合理化的故事背景，就能促使顧客消費，甚至顧客也無從選擇，只能依區域市場裡的商品去挑選需要的。所以，區域市場裡的企業能順利的成長，世界各地都存在著區域市場型態的企業，彼此井水不泛河水，各擁一片天。
漸漸地，各地網路的普及，網路的速度提昇，造就了各地資訊能以最快的速度傳向全世界，世界上各個角落的資訊都是相同地。因此，顧客對於商品的選擇，有了更多的自主權。每件商品都會被拿來和世界上各家企業所推出的同性質商品做比較，只要另一件商品有更好的功能或是更高的品質，就更容易被選擇。逐漸，市場已經變成買方市場了。所以，各個企業開始更殘酷的競爭，複製別人的優點，攻擊別人的缺點，市場廝殺的比以前更為猛烈。而在這高度競爭的市場裡要存活下來，就必須有更不同的思維，更不同的看法，更不同的行銷方式。
而這本書就是以數個不同的例子進行分析比較，來求得一套可以在這個世界存活下來，甚至領導產業的行銷方式。
本書第一部份主軸在目前大部份企業的行銷方式，不外乎是複製對手的優點，再加上一些獨特的功能，然後就以此功能當成是行銷的主體。目的就是要帶給顧客，對手有的我都有，而且，我還有更特別的功能。慢慢地，各個企業開始吹毛求疵，各個商品的差異愈來愈小之。你會發現，世界上的產品似乎都差不多，當你買了一件商品過了數年之後，你也記不起來你買的是那家企業所推出的商品了。
而第二部份舉出了幾個特別的企業當例子，這些企業的共通點是，他們不參與市場裡的廝殺，而是創造廝殺戰場的人。他們很獨特，很有主見，也因此，才能創造高獲利。各家企業都有自行奉行的方向，再運用不同的行銷手法來突顯出企業的主軸，因此才能成為領導品牌。
第三部份是作者對於整個市場進行反思，探討在這些行銷手法，企業競爭之下的隱性規則，而這些運作，其實都離不開人對於生活的需求。所以，不管何種的行銷手法，只要能切中要害的提醒人們，這是符合您生活上的產品，如此才是行銷的主軸，而不是很花俏地添加一些無關緊要的花招來混亂顧客的視覺。
這本書以很簡明的方式來形容行銷這件事，閱讀起來不會有任何困難，閱讀後能獲得很多不同的衝擊，是本在行銷運作上很不錯的書。蠻值得推薦的。
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